LAURUSコレクションはどこで購入できますか？
LAURUS製品は、ミラノのLAURUSショールームとウェブサイトで販売されています。
どのような色やモデルがありますか？
すべてのバッグはカスタマイズ可能です。購入のカスタマイズの詳細については、お問い合わせください。
LAURUSはどの支払い方法と通貨を受け入れますか？
以下を含む数百のローカライズされた支払い方法を受け入れます。 Visa Debit、Visa、MasterCard、American Express、JCB、PayPal、iDEAL、Maestro、Sofort、Google Pay、Apple Pay、WeChat Pay、Alipay、Klarna、AfterPayなど。すべての取引は、チェックアウト時に選択した現地通貨で処理されます。
LAURUSコレクションはどこで製造されていますか？
LAURUSの作品は、LAURUSの本社とワークショップがあるイタリアのミラノとその周辺で誇らしげに手作りされています。これは、デザイナーのインスピレーションスケッチから最終的な手作り製品までのすべての生産プロセスがイタリアで行われることを意味します。私たちの革はすべてイタリアの皮なめし工場から調達されており、パッケージもイタリアで手作りされています。
エキゾチックな革は倫理的ですか？
LAURUSが調達したCITES認定の革は倫理的に生産されており、野生生物の保護を促進しています。 LAURUS ’は、革の調達を含むサプライチェーン全体が倫理的かつ持続可能な方法で行われるように細心の注意を払っています。
LAURUSはどの国に発送されますか？
LAURUSは、ミラノとロンドンのオフィスから世界中に発送され、国際配送と返品は無料です。
配達にはどれくらいの時間がかかり、どれくらいの費用がかかりますか？
迅速に発送し、すべての注文で無料の国際配送と返品を提供します。配達時間は地域によって異なりますが、通常は1〜2営業日以内に届きます。ご注文後48時間以内（土日祝日を除く）に、カスタマイズされていない商品の発送に努めております。発送時に、配達のステータスを追跡するための配送リファレンスを受け取ります。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
注文が発送されると、荷物を追跡するためのコードが記載されたメールが届きます。
LAURUS製品を保守するにはどうすればよいですか？
製品ケアページでは、LAURUSピースのメンテナンス方法に関する一般的なアドバイスを提供しています。
LAURUS製品はどこで修理できますか？
LAURUSショールーム、または製品のあるブティックにアクセスして、セールスアンバサダーが修理のために製品を発送するのを手伝ってください。最寄りのショップは[ブティック]タブにあります。お近くのLAURUSブティックが見つからない場合は、お問い合わせフォームから国際カスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。
修理サービスについて
すべての修理は、ミラノ郊外にあるLAURUSワークショップに返送されます。ここで、専門の職人が損傷の程度を評価し、修理が当社の生涯保証の対象外である場合に備えて、修理、交換、および製造費に関する明確な見積もりを提供します。
アイテムの状態や関連する作業によっては、修理に10〜15週間かかる場合があります。損傷の程度によっては、すべてのアイテムが使用できるわけではなく、環境の経年劣化や摩耗の影響により、修理工場ではアイテムを元の購入状態に戻すことができないことをご理解ください。
プレスキットを入手するにはどうすればよいですか？
お客様の要件に基づいてプレスキットを提供するために、お問い合わせフォームからマーケティング部門にご連絡ください。
ウェブサイトとプレス資料の利用規約は何ですか？
提供される情報が簡潔であり、伝達されることを意図した目的またはメッセージを解釈するような方法で変更されていない限り、このサイトにあるプレスリリース文書および情報の一部または全部を入手できます。
このサイトにある情報やプレス資料を使用する場合は、参照されている場所でブランドをLAURUS（大文字）として引用し、当社のWebサイトhttps://www.laurus-online.comを引用してください。
詳細については、お問い合わせフォームからマーケティング部門にお問い合わせください。
ブランドロゴガイドラインキットを入手するにはどうすればよいですか？
素材に当社のロゴを使用したい場合は、ブランドロゴガイドラインキットのコピーについて、お問い合わせページからマーケティング部門にお問い合わせください。